1. Úvodní ustanovení
Tyto reklamační podmínky upravují postup při uplatňování práv z vadného plnění (reklamace) na e-shopu www.coinstart.cz. Kupující podáním objednávky souhlasí s těmito podmínkami.

2. Odpovědnost za vady
• Prodávající odpovídá za dodání zboží v odpovídající kvalitě, bez vad a v souladu s popisem na e-shopu.

3. Postup při reklamaci

V případě, že Vám dodané zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje můžete nepoškozené a nepoužité zboží do 14 dnů od převzetí bezplatně vyměnit / vrátit.

Náklady spojené s vrácením zboží však neproplácíme.

Nejdříve nás prosím kontaktujte na tel: 731 609 069 nebo na emailu: info@coinstart.cz. 

Reklamované zboží / zboží na výměnu / zboží na vrácení společně s kopií faktury a zašlete na adresu:

Zboží nezasílejte na dobírku, takový balík bude odmítnutý a zaslaný zpět odesílateli a náklady na dopravu nebudeme hradit. Bude-li zboží použité nebo poškozené, odpovídá kupující prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnost. Tyto podmínky se vztahují pouze na případy, kdy kupující je spotřebitelem (dle § 419 občanského zákoníku).

4. Možnosti řešení reklamace
Pokud je reklamace uznána jako oprávněná, prodávající nabídne jedno z následujících řešení:
• Náhradu zboží novým kusem (pokud je skladem).
• Vystavení poukazu na další nákup v hodnotě reklamovaného zboží.
• Vrácení peněz na účet kupujícího.

5. Výjimky z reklamace
Reklamace nebude uznána v následujících případech:
• Zboží bylo poškozeno nesprávným zacházením, nevhodným skladováním nebo nesprávnou péčí po doručení.

6. Závěrečná ustanovení
• Tyto reklamační podmínky jsou platné ode dne zveřejnění na e-shopu.
• Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoli změnit.